Wer als Händler mit seinem Onlineshop dauerhaften Erfolg anstrebt, sollte Stammkunden für sich gewinnen. Sie gelten als Basis für ein ertragreiches Geschäft. Der Schlüssel hierzu liegt darin, dem Kunden ein Gefühl des Vertrauens und der Sicherheit zu geben. Die Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce“, herausgegeben vom E-Commerce-Center Handel und der Logistik-Gruppe Hermes, stellt folgende Faktoren zur[…]